Nee, de consument vraagt niet om in de bedenktijd alvast te beginnen met de levering van de diensten

Voorbeeld: je bent hovenier en komt de tuin winterklaar maken. Dan vervalt de bedenktijd als u de stappen hieronder volgt.

  1. Vóórdat u begint:

    Vertel de consument dat hij geen bedenktijd meer heeft zodra u bent begonnen. Vraag hem hiermee in te stemmen. Vraag hem ook ermee in te stemmen dát u begint.

  2. Zorg voor een bevestiging van de instemming uit stap 1.

    De consument moet deze bevestiging kunnen bewaren. Dit kan bijvoorbeeld met een e-mail.

  3. Begin daarna pas met de werkzaamheden.

Pas op!

Slaat u stap 1 of stap 2 over? Of komt stap 1 of stap 2 pas nadat u bent begonnen? Dan heeft de consument toch bedenktijd. Hij kan dus van de dienst afzien. Ook als de dienst al is uitgevoerd. Hij hoeft dan niet te betalen.

Gaat het om dringende werkzaamheden of dringend onderhoud?

Ja, het gaat om dringende werkzaamheden of dringend onderhoud

Nee, het gaat niet om dringende werkzaamheden of dringend onderhoud

Published with Nuclino