Dan houdt de consument bedenktijd tot de 14 dagen zijn afgelopen
Als bedrijf moet je dan 3 stappen volgen:
Zorg dat jij en de consument zijn verzoek kunnen bewaren. Dit kan bijvoorbeeld met een e-mail.
Zorg dat de consument weet dat hij moet betalen voor de diensten die je alvast levert. En hoeveel hij daarvoor moet betalen.
Begin dan pas met de werkzaamheden.
Ziet de consument daarna af van de dienst? Dan moet hij alleen betalen voor de diensten die u al heeft geleverd.
Slaat u stap 1 of stap 2 over? Of komt stap 1 of stap 2 pas nadat u bent begonnen? En ziet de consument daarna af van de dienst? Dan hoeft hij niet te betalen. Ook niet voor al geleverde diensten.