Als u de betalingstermijn van een rekening mist kunnen de kosten hoog oplopen. Het is niet gek als u daarvan schrikt. De meeste mensen weten namelijk niet wat te doen bij hoge incassokosten. Daarom hebben wij deze beslisboom opgesteld, als je het stappenplan doorloopt weet je precies wat jou mogelijkheden zijn.
Maar mag een schuldeiser de rekening zomaar verhogen? Voor dit soort situaties is de Wet Incasso Kosten (WIK) in 2012 ingevoerd. Volgens de WIK zijn herhaalde administratie- of incassokosten voor consumenten niet toegestaan. Daarom is het allereerst van belang om een onderscheid te maken tussen consumenten en bedrijven.