Ben je van plan om een webshop te beginnen? Dan moet je aan enkele regels voldoen. Omdat je op afstand verkoopt, moeten jouw bedrijfsgegevens goed vindbaar zijn op de webshop. De gegevens die je verplicht moet vermelden, zijn:
de naam en handelsnaam van jouw bedrijf (zoals ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, KvK);
het bezoekadres;
uw e-mailadres en één andere mogelijkheid tot persoonlijk contact. Alleen een contactformulier is niet voldoende;
het KvK-inschrijfnummer;
het btw-nummer.
Deze gegevens moeten altijd duidelijk en blijvend vindbaar zijn op jouw webshop. Daarnaast moet je deze gegevens ook meesturen bij elke bestelling, bijvoorbeeld via e-mail of in een brief.
Om de gegevens permanent zichtbaar te maken, kan je ze bijvoorbeeld onderaan elke pagina plaatsen, of opnemen onder een duidelijk kopje zoals 'Contact'.
Let op: het is niet voldoende om deze gegevens alleen te vermelden bij Algemene Voorwaarden, Veelgestelde vragen of Klantenservice.