Een duurzaamheidsclaim mag alleen gebruikt worden wanneer het duidelijk en eerlijk is. Daarom gelden de volgende eisen voor een duurzamheidsclaim:
Formuleer de claim in duidelijke, begrijpelijke taal.
Wees bewust van de algehele indruk die uw claim wekt door de woordcombinatie en beeldmateriaal.
Zorg dat de claim feitelijk juist is.
Formuleer de claim specifiek.
Gebruik geen uitingen over de duurzaamheidsdoelstellingen van jouw bedrijf als claim voor het aanprijzen van een product.
Wek met claims niet de indruk dat wettelijke verplichtingen of standaard kenmerken duurzaamheidsvoordelen zijn.