Klanten hebben het recht om de persoonsgegevens te ontvangen die je van hen hebt. Dit heet het recht op dataportabiliteit, ook wel het ‘recht om gegevens over te dragen’ genoemd.
Let op!
Je bent verplicht mee te werken. Ook mag je hier geen kosten verekenen.
Een voorbeeld van het recht op dataportabiliteit is als een klant van telefoonprovider wil wisselen, dan moeten de persoonsgegevens worden overgedragen van een provider naar de andere.