De hoofdregel blijft gelden. Dit betekent dat je de algemene voorwaarden bij elke overeenkomst fysiek aan de klant moet overhandigen. Dan zijn de algemene voorwaarden op correcte wijze ter hand gesteld.
Indien de wederpartij een ‘klein bedrijf’ is waarmee je herhaaldelijk zaken doet, is terhandstelling van de algemene voorwaarden alleen nodig bij de eerste keer zaken doen. Verander je de algemene voorwaarden tussendoor? Dan moet de nieuwe versie wel opnieuw ter hand worden gesteld.