Je hebt voldaan aan de voorwaarden voor het verwijzen en de terhandstelling van de algemene voorwaarden!
Hoofdregel is dat de algemene voorwaarden op verzoek fysiek moeten worden toegezonden. Er is een uitzondering op deze regel, namelijk om de algemene voorwaarden op elektronische wijze (bijvoorbeeld via de e-mail) naar de klant te sturen in plaats van fysiek. Hier moet de klant dan wel uitdrukkelijke instemming voor geven. Als je van deze uitzondering gebruik wil maken, overleg je dit duidelijk met de klant en mocht deze instemmen stel je dit op schrift vast. Het liefst met een extra handtekening op deze pagina. Als later namelijk toch discussies bestaan over de instemming, zal jij moeten kunnen aantonen dat deze uitdrukkelijke instemming is gegeven.
Indien de wederpartij een ‘klein bedrijf’ is waarmee je herhaaldelijk zaken doet, is terhandstelling van de algemene voorwaarden alleen nodig bij de eerste keer zaken doen. Verander je de algemene voorwaarden tussendoor? Dan moet de nieuwe versie wel opnieuw ter hand worden gesteld.